借船出海：小天鹅提早布局高端商场的大考虑

  跟着A股商场不断强势上涨，本钱投资收益趋好，国内中产和小康家庭对家电的晋级意欲亦敏捷增强。在洗衣机范畴，据威望数据显现，2014年我国家用滚筒洗衣机零售额比例高达55.0%，同比增幅为6.3%，现已全面逾越波轮洗衣机，显现出产品晋级换代正有条有理地进行。踏入2015年，这股晋级热潮更是不断升温，有陈述指出，2015年开年商场中，洗衣机智能类产品同比增幅达204.9%。毫无疑问，洗衣机职业现已嗅到了高端商场诱人的荣景，现在的问题变得很简略——怎么祖先一步，找准高端家电用户晋级的中心需求呢？

  在4月举办的“2015年我国家电饱览会”上，一众国内家电业者以“聚智展新途商道论全国”为题，打开了各种讨论以及新品展现，其间，因为小天鹅刚发布的i智能滚筒水魔方采用了全新的智能洗刷技能，从底子处理了滚筒洗衣机存在多年的老大难问题，成为大会最大的亮点，因而小天鹅也成为很多同行和专家学者研讨讨论的目标。在几天的展会中，不断有各方业者前来小天鹅的展位，与相关商场专员、工程师等一同讨论小天鹅在高端智能家电布局上的经历。

  令业者感兴趣的是，小天鹅i智能滚筒水魔方洗衣机的成功并非一蹴即至，相反，早在多年之前，小天鹅现已灵敏地估量到商场行情的结构性改变，判别出以80后和90后为主的中产和小康家庭用户量会大增，因而在高端商场现已先于其他业者，提早多年布局，总算在本年获得商场和技能“双打破”。

  2月，瑞士信贷银行宣布陈述称，到2019年，内地财物在百万美元以上的富豪人数估计将翻近一番，达230万人。4月，美国波士顿咨询公司研讨指出，我国往后15年内中产以上的家庭将到达3.2亿个。别的，来自世界咨询机构仲量联行的《我国城市60强》显现，在曩昔三年里，我国60强城市的购物中心总量简直翻了一番……种种数据和现完成已标明，在这几年间，中产阶级人数和家庭数量的激增，以及相应配套设备的飞速开展，都为高端家电商场的迸发做好了坚实的衬托。

  可是，广阔中产家庭用户对高端家电用品的消费习气，却不断给很多家电业者当头棒喝——从2014年开端，很多家电业者发现，洗衣机商场的几大传统促销期均没有呈现预期的爆销行情，目不暇接的技能词汇和价格战现已无法让中产用户动心，他们更关怀的是，在寻求日子质量和品尝的中产日子中，洗衣机怎样才能满意他们的中心需求。

  因为国内高端洗衣机的商场是从2014年开端有了迸发式的增加，当国内不少业者意识到这个商场正在快速之际，投入相关产品的研制时间和资源现已适当急迫，因而从2014年至今，国内洗衣机业者对高端滚筒洗衣机的技能研制和商场宣扬，根本环绕以下几点进行：一是着重节能省电，洗净即停，简略来说便是省钱；二是瞄准小众商场，例如特设专门洗刷冲锋衣的功用；三是降噪减震，保护家居环境……

  实践证明，虽然各家洗衣机厂商所提出的智能滚筒洗衣机的营销概念对部分中产用户有新鲜感，但一向无法找准用户需求的根本“痛点”。直到2014年，小天鹅发布i智能精准主动投进洗衣机全系列新品，产品到达了业界最高水平的洗净比，比手动增加提高25%，比一般主动投进提高20%，成为当年智能滚筒洗衣机商场的大赢家。本年4月推出的i智能滚筒水魔方洗衣机，更可为用户省时30%、省电70%、洗刷剂投进量削减50%，洗净比到达了职业现在最高水平的1.05！所以，业界才发现，小天鹅对智能洗衣机的战略布局落点，本来五个字就足以归纳，这便是——“完全洗洁净”。

  对中产用户而言，穿着光鲜是其品尝形象的榜首诉求，衣服要洗得干洁净净，洗完像新的相同，自然是其根本诉求。早在2000年开端，这些用户现已逐步开端运用滚筒洗衣机，对传统滚筒洗衣机的摔打洗刷无法完全模仿人手，终究无法洗洁净衣服深有体会。为此，虽然滚筒洗衣机在国内商场现已有十多年的开展进程，但技能上的开展阻滞一向限制了商场的晋级打破。也正因为如此，虽然业者就高端滚筒洗衣机的智能化提出了林林总总的处理方案，但终究无法击中高端用户的“痛点”，业者往往甘愿“绕道而行”。

  在本届家电饱览会上，小天鹅方面则向业者泄漏了最初是怎么把握到这个“痛点”的——本来，与国内业者把海外商场当作简略的扩量途径不同，小天鹅早在多年前现已认识到，通过出口，向国外同行学习学习先进技能和办理经历后，能够倒逼国内商场，把先进发达国家区域商场的用户需求进行消化交融，继而服务于国内的高端用户。

  从2004年开端，小天鹅就与全美榜首的通用电气打开洗衣机范畴的全面协作，进军全球最高端商场的美国。在2005年-2009年期间，向美国出口大容量高端滚筒洗衣机累计超越100万台。在出口的过程中，小天鹅特别重视向通用电气学习滚筒渠道规划、滚筒结构规划、变频驱动、滚筒节能办理、产品品质办理等技能，完成“借船出海”，把握欧美中产顾客的日子习气和需求。对“完全洗洁净”需求的了解，正是在那时现已牢牢建立起来的。

  从2010年起，学有所成的小天鹅就进军高端滚筒洗衣机商场，先后发明了滚筒1.25的至高洗净比、国内首个自主开发的变频驱动模块、国内榜首台智能投进洗刷剂洗衣机的前史。也正因为在国内高端商场上提早布局，小天鹅所把握的滚筒和变频驱动等一系列中心技能得以在国内用户进行营销传达，还不断收成用户反应成果，通过“接地气”来获得更精准的我国高端用户需求。

  在这个“接地气”的过程中，小天鹅测试中心旗下的整机可靠性实验室、功能实验室、EMC实验室、电气实验室等三十五个专业实验室为滚筒智能洗刷中心技能的打破供给了强力援助，37年来所堆集的500多项专利技能，200多项软件著作权则确保了小天鹅在滚筒智能洗刷范畴能够定心地构成自己的技能壁垒，终究，在本年4月份推出的i智能滚筒水魔方洗衣机上，通过独家的智能控制程序，对搓弄水流、穿透水流以及汹涌水流进行组合改变，构成36种水流形状，达成了真实的手洗作用，做到了“完全洗洁净”。

  曩昔20多年间，因为我国家电业一向处于出口和内销的高速增加期，不少家电厂商光靠扩产增量拼价格就能开展起来，因而对以协作换技能，“借船出海”，提早进行高端商场用户的运用等并不热心，有些厂商乃至以为只需通过扩产和降低成本，就能获得抢先的市占率，然后构成品牌壁垒。现实证明通过家电下乡，以旧换新等方针盈利之后，洗衣机厂商靠贱价打商场的招数现已逐步失效，反而像小天鹅这样提早对商场结构改变进行评价，早早立下“走出去再赢回来”的厂商，却逆市而动，在国内外高端商场都初见成效——在美国顾客联盟发布的顾客陈述中，小天鹅品牌在最受重视排行榜中排第二。在我国，近年来小天鹅于高端主动投进洗衣机商场中零售比例超越一半，占肯定抢先优势。

  包含经济学人智库等很多的研讨现已标明，我国中产阶级和小康家庭的数量当时正处于快速增加的阶段，并且这个增加期是适当久远的。有数据估计，到2050年，我国中产阶级财物总量将超越美国中产阶级财物总量2倍，到时，我国将会成为世界上有钱人最多的国家，站在这个经济结构转型的拐点时间，我国家电业者有持续活跃投入价格战，艰苦谋得商场一席之地的；有像小天鹅这样早早进行战略预判、评价和变阵，习惯商场改变的。本年的在洗衣机商场，由战略不合所引出的市占率改变比过往任何一年都凶猛，在这个动乱的商场中，小天鹅的战略考虑和布局，对整个我国家电业怎么在“我国制作2025”中交出答卷，有着重要的参考价值。